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成都市急救指挥中心 积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情
作者:成都市急救指挥中心    发布:2020/2/6 10:04:06    

针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情,成都市急救指挥中心党员领导干部带头,充分发挥党员先锋模范作用,多措并举、全力以赴做好新型冠状病毒感染的肺炎各项应对工作。

    一、关卡前移,建立发热患者呼救处置机制

    提高120指挥调度员在接警时的甄别意识以利于早期针对发热病人实施防控。因此中心进一步规范优化完善工作流程,调度员在接警时主动询问发热患者有无乏力、咳嗽等症状,有无武汉居住、旅行史,有无武汉人员接触史。防控关卡前移,通知120出诊医务人员提前做好防护,有效防范疫情在市内扩散。

    建立发热呼救处置流程。我市目前已确立197家开设发热门诊的定点医疗机构,其中有84家是120网络医院。为确保发热患者得到及时、规范处置,中心优化接处警流程,针对发热患者优先调派开展发热门诊的120网络医院出诊,减少发热患者在医院之间转诊环节。同时分别针对单个发热案例、多人发热、医院自接等新出现的各类发热患者的急救需求,进一步完善相应的调派、处置和信息报送机制。针对其他特殊情况,中心实行值班领导24小时应急值守和研判机制,确保处置有序有力。

    二、加强防控,强化院前急救工作管理

    120院前急救工作是疫情防控工作的前哨。加强院前急救工作的规范化管理、提高院前急救工作人员的防护意识是防范疫情在院前急救环节传播的关键。为此中心及时印发《市急救指挥中心关于做好新型冠状病毒肺炎院前急救工作的通知》,对指挥调度、个人防护、途中转运、病例交接和消杀清洁等工作提出明确要求;要求各二级指挥分中心和全市120网络医院严格落实医疗核心制度,提高防控意识、完善工作预案、规范院前急救工作流程。

三、充实席位,做好防控处置宣传引导

    由于120生命热线深入人心,各类突发公卫事件发生时,市民都习惯于拨打120进行咨询。为应对突增的电话呼入量,中心制定指挥调度人员紧急调动机制,充实调度席位,确保日常院前急救正常开展的同时,满足市民的咨询需求。124日(大年三十)120呼救量同比去年增加8.3%,发热患者派车量比去年同期增加216.7%。其中有市民发热就诊咨询、发热病人处置咨询、医疗机构转院咨询等。中心调度员牢固树立服务意识,针对市民咨询耐心解答,科学指导网络医院发热病例转诊工作,并加强与公安等部门的协调联动,充分发挥院前急救指挥中枢的组织协调和宣传引导作用。

    四、加强协调,紧急补充应急防护装备

    由于疫情突发,部分120网络医院的院前急救出诊防护装备不足。中心紧急启动应急预案,调动应急物资储备,对市中西医结合医院、市六、七人民医院、成大附院、五冶医院、中山高新骨科医院等近期发热患者院前急救出诊较多的网络医院紧急补充C级、D级防护装备,有效缓解出诊人员防护装备短缺问题。

    下一步,市急救指挥中心党员干部将继续提高政治站位,强化底线思维,根据国家、省市政府以及市卫健委的工作部署,精心组织、通力协作、科学有序开展院前急救和各项防控救治工作。


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